Categoria: Short news

SuperAbile, il contact center per la disabilità

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La disabilità vissuta non solo nei suoi aspetti personali e intimi, ma giuridici, lavorativi, sociali, è la protagonista del portale SuperAbile.it, vo ...

Metriche del call center

Le metriche capaci di assicurare il successo di moderne strutture di customer service, assistenza tecnica, vendite inbound e outbound. Il corso, ap ...

Conoscenze e skill vitali per la corretta gestione di call center

Come sviluppare la carriera di call center manager scoprendo i segreti dei migliori call center e sapendoli applicare nelle proprie circostanze Que ...

Telecom Italia premiata per la sua relazione col cliente

Telecom Italia si è aggiudicata il premio europeo “ECCCO 2012” (promosso dall‘European Confederation of Contact Center Organizations). Il riconoscimen ...
La Protezione Civile porta il contact center a L’Aquila

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Una sede tanto simbolica quanto efficace: il nuovo contact center della Protezione Civile è ubicato, dall’estate del 2011, a L’Aquila. Proprio la citt ...

Malattie genetiche rare pediatriche, risponde il call center

L’Unità Operativa Complessa di Genetica Medica di Siena, unitamente a quella di Pediatria, hanno istituito un nuovo servizio di call center, dedicato ...
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