Short news

Sempre più ricca l’agenda dell’evento di IMA Europe

Sempre più ricca l’agenda dell’evento di IMA Europe

La conferenza internazionale IMA Europe, promossa dall’Associazione Europea di Reward, Recognition & Incentive marketing, in programma nella splendida cornice di Villa Erba (CO) il 5 maggio prossimo, svela contenuti e agenda. L’appuntamento vedrà protagonisti relatori di spicco e operatori del settore provenienti da tutta Europa, sui temi dell’incentive e del loyalty marketing. Focus del programma sarà il mercato italiano ma non mancheranno insights, case study e scenari sul mercato europeo ...

Zang e Avaya, nuovi sviluppi per la comunicazione aziendale personalizzata

Per trasformare il modo in cui le aziende si relazionano con clienti e dipendenti Avaya presenta Zang, una piattaforma innovativa per le comunicazioni basata su cloud e sulla tecnologia dell’application-as-a-service. Con il 79% dei team IT impegnato nello sviluppo di app per i propri clienti, partner e dipendenti, la soluzione 100% cloud basata sulla piattaforma Zang è in grado di offrire strumenti drag-and-drop di facile utilizzo, applicazioni precostruite e API resistenti, che permettono a ...
DATABIZ riconosciuta come Premier Partner Lightbend

DATABIZ riconosciuta come Premier Partner Lightbend

Da inizio 2016 Lightbend (ex Typesafe) – azienda fondata da Martin Odersky, padre del linguaggio di programmazione Scala, e da Jonas Bonér, creatore di AKKA runtime message-driven ‒ ha un nuovo Premier Partner nei tre ambiti di System Integration, Reselling e Training: si tratta di DATABIZ, il system integrator italiano che offre alle aziende consulenza e soluzioni applicative capaci di trasformare l’innovazione in business, coniugando la competenza tecnologica con la User Experience e la conosc ...
Banca IFIS sostiene l’evoluzione dell’artigianato italiano

Banca IFIS sostiene l’evoluzione dell’artigianato italiano

Banca IFIS investe sull’artigianato e sul Made in Italy d’eccellenza con due progetti, Botteghe Digitali e New Craft, che saranno accompagnati dal marchio Fare Impresa Futuro e dal suo nuovo sito, vera e propria vetrina sul web che ha l’obiettivo di condividere con il maggior numero possibile di persone i risultati ottenuti. Vediamo più nel dettaglio come si strutturano queste due iniziative. Botteghe Digitali è un progetto realizzato da Banca IFIS in collaborazione con Stefano Micelli ‒ Prof ...
Grande crescita per il mercato IoT in Italia

Grande crescita per il mercato IoT in Italia

Crescita esplosiva per il mercato dell’Internet of Things in Italia, che a fine 2015 ha raggiunto i 2 miliardi di euro, segnando una crescita del 30% rispetto al 2014 dovuta principalmente alle applicazioni consolidate che si basano sulla connettività cellulare e a quelle che utilizzano altre tecnologie, per esempio Wireless M-Bus o Bluetooth Low Energy. Benché lo scenario applicativo dell’IoT sia particolarmente vasto, il mercato italiano è trainato soprattutto dai contatori gas (25%) e dalle a ...
Avaya, Steve Joyner è Head of Sales Engineering per l’Europa

Avaya, Steve Joyner è Head of Sales Engineering per l’Europa

Nomina con effetto immediato per Steve Joyner, scelto da Avaya come nuovo Head of Sales Engineering per l’Europa. Questo ruolo prevede la gestione di oltre 180 team di Sales Engineering dislocati in 19 Paesi europei, la direzione della strategia e della vision globali della divisione, nonché la responsabilità di implementare soluzioni digitali innovative per i clienti Avaya in Europa. Joyner ha un’esperienza più che ventennale nell’ambito della tecnologia: finora, infatti, ha svolto numero ...
Scopri il mondo Elastic a Milano il 16 giugno

Scopri il mondo Elastic a Milano il 16 giugno

Elastic Stack in a Day: questo il titolo dell’evento che Seacom ha deciso di organizzare per presentare in Italia le soluzioni Elastic e i loro principali ambiti applicativi - Log, Search e Analytics. L’appuntamento è per il 16 giugno 2016 presso l’hotel Michelangelo di Milano, in Piazza Luigi di Savoia 6. L’evento Elastic Stack in a Day offrirà ai partecipanti circuiti tematici (Search, Big Data, geolocalizzazione, dashboard e visualizzazioni, Cloud, integrazioni con Spark e Hadoop, ecc. ...
World Retail Banking Report 2016: sfida tra banche e FinTech

World Retail Banking Report 2016: sfida tra banche e FinTech

I provider FinTech lanciano un guanto di sfida alle banche compiendo importanti passi avanti nelle relazioni con i clienti, ancora preclusi alla maggioranza degli istituti bancari: questo è quanto emerge dal World Retail Banking Report (WRBR) 2016 – una delle più grandi ricerche sulla Customer Experience del suo genere, realizzata sulla base dei dati acquisiti da oltre 16.000 clienti di 32 Paesi e che comprende anche dati qualitativi provenienti da interviste approfondite con Executive bancari – ...
Speech & Text Analytics: ecco l’agenda del 5 maggio

Speech & Text Analytics: ecco l’agenda del 5 maggio

È stata definita l’agenda che guiderà lo svolgimento dell’evento “Conosci i tuoi clienti con Nexidia Speech & Text Analytics”, organizzato da Omega 3C e Nexidia in collaborazione con CX Factory e CMI Magazine, che avrà luogo giovedì 5 maggio dalle 9 alle 13 presso Copernico Milano Centrale in via Copernico 38, sala Theater. Sarà una mattinata ricca di contenuti, volta a illustrare con chiarezza ai partecipanti il potenziale e i vantaggi dello Speech & Text Analytics per il miglioramento ...

Contact Center, Boggio al Governo: servono azioni più concrete

"Riconosciamo i continui sforzi del Governo per trovare soluzioni rivolte al settore dei Contact Center in outsourcing, e in particolare l'impegno preso dal Viceministro Teresa Bellanova di convocare periodicamente e con cadenza bimestrale l'Osservatorio di Settore" ha affermato Roberto Boggio, Presidente di Assocontact - Associazione Nazionale dei Contact Center in outsourcing -, a valle dell'incontro al Ministero dello Sviluppo Economico. Valutata molto positivamente dal Presidente di Assocon ...
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