Categoria: Lavoro

Prefisso unico per i call center, la risposta di Assocontact

È stata approvata dalla Commissione Lavori Pubblici del Senato la proposta di legge che mira all’introduzione di un prefisso unico per i call center e ...
Call Center, criticità e riforme secondo Marco Durante

Call Center, criticità e riforme secondo Marco Durante

A una settimana dalla firma del Protocollo Call Center – azione di governo guidata dal ministro Calenda, che ha coinvolto 13 tra le principali aziende ...
EOLO cerca nuovi collaboratori over 45

EOLO cerca nuovi collaboratori over 45

EOLO, operatore di telecomunicazioni di Busto Arsizio (VA), propone un progetto di reinserimento nel mondo del lavoro di persone con un’età superiore ...

Call Center, il governo ha stabilito nuove regole

Con l’ultima legge di stabilità approvata dal Parlamento sono state introdotte nuove norme per il funzionamento dei Call Center: le nuove regole, appl ...
Relazioni con i clienti: nuove prospettive per il 2017

Relazioni con i clienti: nuove prospettive per il 2017

L’evoluzione tecnologica e l’intelligenza artificiale fanno sentire il loro peso anche nell’area della comunicazione, interessando quindi tutte quelle ...

Contact Center, Boggio al Governo: servono azioni più concrete

"Riconosciamo i continui sforzi del Governo per trovare soluzioni rivolte al settore dei Contact Center in outsourcing, e in particolare l'impegno pre ...
Gare al massimo ribasso ed esuberi: Assocontact da Pitruzzella (AGCM)

Gare al massimo ribasso ed esuberi: Assocontact da Pitruzzella (AGCM)

Ancora 1.500 esuberi causati dall’aggiudicazione di due importanti gare da parte di primarie società partecipate dallo Stato (Poste ed Enel), asse ...
Call Center, nuovo accordo a tutela dei lavoratori

Call Center, nuovo accordo a tutela dei lavoratori

Nel settore Tlc il processo di tutela dei lavoratori non subordinati fa un altro passo in avanti: Assotelecomunicazioni-Asstel ‒ associazione di rappr ...
Assocontact chiede l’intervento di Renzi

Assocontact chiede l’intervento di Renzi

Assocontact, l'associazione che raggruppa le aziende di Contact Center in oursourcing, interviene con un comunicato sulla recente gara per il Contact ...

Clausola sociale per i call center. Il sì della Camera

Un piccolo ma importante passo avanti nella questione complessa dei contact center in outsourcing. La Camera ha approvato un emendamento al Ddl Appalt ...
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