Esperienze
ENSEK sceglie Medallia per l’employee engagement
ENSEK, azienda leader di soluzioni software per il settore energetico, ha scelto Medallia Crowdicity per favorire l'eployee engagement dei propri dipendenti e offrire loro l'opportunità di contribuire a plasmare il futuro dell'azienda.
Grazie a Medallia Crowdicity, ENSEK coinvolgerà i dipendenti nella condivisione delle loro idee innovative sulla diversità dell'azienda, migliorando l'ambiente di lavoro complessivo e le innovazioni dei nuovi prodotti.
"ENSEK ha visto una forte traiettoria di ...
Voxloud presenta il centralino in cloud per agevolare lo smart working
Lo smart working è ormai entrato nella quotidianità lavorativa di molte realtà aziendali, complice l’emergenza sanitaria in corso , per agevolare il lavoro da remoto Voxcloud ha ideato un centralino in cloud, che permette a molte aziende e liberi professionisti di affrontare lo smart working in modo efficiente, rapido e semplice.
La soluzione di Voxcloud permette di poter gestire il proprio centralino da remoto, con la possibilità quindi di poter rispondere al proprio numero aziendale pur lav ...
Tradedoubler sceglie le soluzioni basate su IA di LIFEdata
Tradedoubler sceglie le soluzioni basate su IA di LIFEdata per aiutare i clienti a massimizzare le performance dei propri siti e-commerce in un’ottica di Omnichannel Customer Experience.
Tradedoubler Italia offre soluzioni che consentono alle aziende di deduplicare le fonti di traffico dei propri siti e-commerce e di migliorare la redditività, aumentando traffico e conversioni.
Con questa “mission” l’azienda integra costantemente all’interno del proprio portafoglio d’offerta nuove tecnologie ...
BPER Banca sceglie Salesforce per la sua digital innovation
BPER Banca grazie all'accordo con di collaborazione con Salesforce, continua il suo percorso di innovazione (la piattaforma di marketing multicanale Marketing Cloud, il CRM Salesforce Financial Services Cloud, la suite di intelligenza artificiale e predictive analytics Salesforce Einstein), utili a una moderna gestione dei clienti e delle operazioni di marketing.
Si tratta di una trasformazione digitale all’insegna dell’omnicanalità, che ruota intorno alla capacità di migliorare la re ...
Ekonore sceglie Oracle CX Cloud per la gestione dei propri clienti
Ekonore, realtà che ha rivoluzionato il settore della disinfestazione e sanificazione, per gestire al meglio dela sua clientela ha scelto Oracle per creare un sistema di CRM digitalizzato e innovativo, a supporto dell’attività dei suoi venditori
Ekonore permette oggi a moltissimi clienti di affrontare - nel rispetto dell’ambiente - le stringenti normative dovute all’emergenza sanitaria degli ultimi mesi.
Il progetto è stato proposto e reso operativo nel giro di poco più di un mese nella ...
Banca Etica e Ricoh assieme per comunicare con i clienti in modo più rapido
Per comunicare meglio con i propri clienti, Banca Etica ha deciso di dotare le filiali di nuovi monitor digitali per trasmettere informazioni e video relativi sia a prodotti finanziari e promozionali. Banca Etica per mettere in atto la sua strategia ha deciso di affidarsi a Ricoh per la parte tecnologica.
“Da diversi anni utilizzavamo monitor, ma i contenuti potevano però essere caricati solo in loco mediante una chiavetta USB. L’aggiornamento dei palinsesti era dunque demandato ai colleghi ...
Legami sceglie Salesforce per la sua CX omnicanale
Legami sceglie Salesforce per accompagnarla nella realizzazione di una nuova strategia di Customer Experience, mettendo al centro la piattaforma di e-commerce.
Il nuovo sito www.legami.com dà accesso a un nuovo modo di navigare, intuitivo, veloce e totalmente responsive che accompagna il cliente in modo coerente ed efficace su tutti i dispositivi, portandolo a concludere gli acquisti con pochissimi clic.
Facile da navigare e user friendly , il nuovo sito e-commerce di Legami è ideato per un ...
Quando la trasformazione digitale incontra l’arte
Nell'era digitale è importante proteggere e tutelare anche i beni artistici del patrimonio italiano, invogliando una diffusione che sia a passo coi tempi. E questa sfida è stata raccolta da Santa Maria del Fiore che assieme a Ricoh ha deciso di partecipare ad un progetto di Digital Signage mirato a migliorare la comunicazione con i visitatori.
L'Opera di Santa Maria del Fiore è nata nel 1296 per sovrintendere alla costruzione della nuova Cattedrale di Santa Maria del Fiore e del suo campanile ...
Valore aggiunto e sostenibilità, Panino Giusto riparte dai clienti
È tempo di rinnovamento e lavoro di squadra in casa Panino Giusto, storico brand milanese della ristorazione fast casual, che ha annunciato – insieme a Oracle ed Estrima (società che ha creato Birò, la mini-car pensata per semplificare la mobilità cittadina in modo sostenibile) – il lancio dell'app MY Panino Giusto e della piattaforma Easy & Giusto, la delivery del gusto.
L’applicazione – presentata da Antonio Civita, Ceo di Panino Giusto, durante una conferenza stampa svoltasi al termine d ...
Tetra Pak migliora la sua customer experience grazie a SAP
Tetra Pak, azienda leader nel settore del packaging e della lavorazione di alimenti e bevande, da anni impiegava questionari annuali per musurare la soddisfazione dei clienti. Avendo bisogno di uno storico dei dati dei clienti ha deciso di adottare le soluzioni di SAP per poter ottenere dei feddback puntuali lungo tutto il customer journey, così da implementare azioni migliorative nel breve termine.
Con l’adozione di SAP Marketing Cloud, SAP Service Cloud e SAP Qualtrics Core XM, Tetra Pak è ...