Categoria: Esperienze

Come umanizzare i chatbot: guida allo sviluppo della personalità dei bot

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Le interfacce conversazionali hanno ridotto l'esperienza dell'utente a poche righe di testo con i bot: ogni bot ha una voce - il che significa che o ...
Personalizzazione della CX: quattro storie di successo da SAP

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SAP annuncia che Paladium Hotel Group, l’azienda casearia Emmi Group, il distributore di food and beverage Atlantic Grupa e il produttore di attrezz ...
Harrods reinventa il mercato retail del lusso

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Harrods è il più importante retailer di lusso al mondo: serve oltre 65 milioni visitatori, ha realizzato vendite per oltre 2 miliardi di sterline ne ...
Engagement e condivisione: Settemari vince la scommessa dei social

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Settemari, fin dal suo esordio sul mercato in chiave business, ha intuito le enormi potenzialità dei social, utilizzando proattivamente questi mezzi d ...
iGuzzini potenzia la digital experience per clienti e partner

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iGuzzini, società operante nel settore dell’illuminazione architetturale, ha deciso di investire su innovazione e digital experience attraverso la rea ...
Lara è il nuovo avvocato con IA di AirHelp per i rimborsi aerei

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AirHelp, la più importante società di supporto nella richiesta di risarcimenti aerei, ha lanciato Lara, l’avvocato con intelligenza artificiale in g ...
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Sarà presentato oggi, in occasione del Google Cloud Summit a Milano, il progetto nato dalla collaborazione tra Noovle – Premier Partner italiano di Go ...
UNI e Associazione Mystery Auditing Italia assieme per il corso di formazione di Mystery Auditor

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Dal 18 al 20 maggio si terranno, al Centro Formazione UNI di via Sannio a  Milano, 3 giorni di alta formazione sull’audit in incognito con la possibil ...

“Chiara” è il nuovo assistente digitale del comune di Milano.

Chiara è l'assistente digitale del comune di Milano, un chatbot sviluppato per connettere cittadini, turisti, Istituzioni, aziende, servizi, rendendo ...
Da Industria 4.0 a Impresa 4.0: il progetto europeo Manutelligence

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Il progressivo sviluppo delle applicazioni dell’Internet of Things (IoT) in svariati ambiti di business sta rivelando quanto queste tecnologie, appare ...
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