Dalle aziende
Qlik al primo posto per soddisfazione del cliente e performance
La piattaforma QlikView di Qlik, azienda leader nella data discovery, si è classificata al primo posto della BI Survey 14 per soddisfazione del cliente, performance e prodotto, ottenendo ottimi voti anche in ambito di “considerazione di acquisto” tra i più grandi fornitori globali di soluzioni di BI. La prestigiosa indagine è stata condotta su un panel di aziende che utilizzano soluzioni di business intelligence (BI). QlikView si è guadagnata il primo posto anche per competitività, nella categor ...
Qlik e Almawave diventano partner
Qlik e Almawave, società d’innovazione tecnologica del Gruppo AlmavivA, hanno firmato un accordo di partnership OEM per la realizzazione di una soluzione integrata di analisi dei dati a supporto della piattaforma Iride Customer Centric Suite. Il nuovo modulo “Iride BI – Powered by QlikView” consentirà ai clienti Almawave di trarre il massimo dalle informazioni e dai dati raccolti, creando analisi potenti e facili da utilizzare, per migliorare ulteriormente la gestione ‘multicanale’ fra cliente e ...
HelpdeskAdvanced 10: Pat presenta la rivoluzione per l’IT Service Management
Il Gruppo Pat, leader in Italia nel mercato dell’IT Service Management, della Customer Experience e del Customer Realtionship Management, ha lanciato sul mercato la nuova release della storica soluzione HelpdeskAdvanced,
HelpdeskAdvanced 10 è stata ideata per supportare le aziende nella Governance e nell’automazione dei processi dell’IT Service Management, per ottimizzare i costi IT e andare incontro alle esigenze del Business nel fornire soluzioni tempestive ed efficienti. La nuova relase è st ...
Akamai Ion: nuove funzionalità per offrire user experience più veloci e sicure
Akamai Technologies, fornitore di servizi cloud per la distribuzione, ottimizzazione e sicurezza dei contenuti e delle applicazioni online, ha annunciato una serie di nuove funzionalità per Akamai Ion, la principale soluzione di web performance dell’azienda. Presentate durante la conferenza annuale di Akamai dedicata a partner e clienti, queste nuove funzionalità sono state pensate per migliorare ulteriormente le performance dei siti web e delle applicazioni, offrendo ai clienti la possibilità d ...
Qlik presenta l’applicazione self-service Qlik Sense
Qlik, azienda leader nella data discovery, ha annunciato la disponibilità di Qlik Sense: il primo strumento self-service di visualizzazione e scoperta dei dati, indipendente dai dispositivi, studiato per ottimizzare le performance e la governance in ambito aziendale. Basato su un'architettura moderna e alimentato dal sistema di indicizzazione dei dati brevettato da Qlik, Qlik Sense offre agli utenti la possibilità illimitata di creare analisi personalizzate dei dati e di esplorare le relazioni c ...
Zucchetti presenta la piattaforma mobile marketing per il turismo
Durante il prossimo TTG di Rimini Zucchetti Systema, in collaborazione con la nuova società Macnil, presenterà presso il proprio stand ZSmsClick: la piattaforma mobile di semplice utilizzo per l’invio in ogni momento e da qualsiasi dispositivo di offerte, last minute, promozioni direttamente sullo smartphone dei clienti. ZSmsClick non invia semplicemente SMS promozionali, ma consente attraverso un’apposita interfaccia web, di scegliere e configurare illimitate Mobile Landing Page. L’Agenzia o il ...
Grande successo per l’evento BIGDATATech
Grazie alle moltissime presenze, l’evento BIGDATATech, tenutosi lo scorso 25 Settembre a Firenze a Villa Vittoria, ha riscosso un grande successo. Successo preannunciato dal boom di iscrizioni e confermato dalle tante presenze in sala durante tutta la giornata di giovedì. L'iniziativa, organizzata interamente da BNova, ha voluto raccogliere le best practice e le raccomandazioni di importanti aziende per comprendere il reale potenziale dei Big Data e i vantaggi competitivi della Business Analytic ...
Sitecore Experience Platform: gestione in tempo reale della customer experience
Sitecore ha recentemente aggiornato la propria piattaforma per la gestione della customer experience, che comprende Experience Database, un archivio scalabile che raccoglie e mette in relazione i dati dei clienti per esperienze uniche in tempo reale e Experience Profile, con cui i marketer possono conoscere l’intera esperienza del cliente.
Basato su MongoDb e reso disponibile con Microsoft Azure, Sitecore Experience Database raccoglie tutti i dati legati a esperienze online e offline, provenien ...
Istituti finanziari agili e digitali grazie alle soluzioni di Software AG
Il 25 settembre Software AG, azienda leader in ambito big data, è stata tra i protagonisti del Banking Summit 2014 tenutosi a Milano. L’evento, organizzato da The Innovation Group, ha abbracciato temi importanti per l’industria bancaria con l’obiettivo di promuovere l’innovazione digitale, migliorando il modo di essere banca.
In questa occasione, Software AG, grazie ad una comprovata esperienza nel mercato bancario, ha presentato il proprio modello e le proprie soluzioni tecnologiche in grado d ...
Aspect presenta la nuova piattaforma cloud-optimized Unified IP 7.3
Aspect Software, provider a livello internazionale di soluzioni di customer interaction management, workforce optimization e back office, ha annunciato il lancio di Aspect IP 7.3, una soluzione di customer contact in grado di semplificare e gestire in maniera flessibile le interazioni omni-channel. La piattaforma Unified IP (UIP) 7.3 offre maggiori opzioni di deployment cloud-optimized, nuove funzionalità per una compliance proattiva e un’integrazione semplificata con le soluzioni Aspect di inte ...