Categoria: Dalle aziende

IBM presenta una suite cloud per migliorare la customer experience dei top manager

Ibm ha presentato un’ampia gamma di soluzioni cloud pensate per i vertici aziendali. Tra le nuove soluzioni di business basate su cloud offerte da Ibm ...

PTC consolida leadership nel mercato SLM acquisendo Enigma

PTC acquisisce Enigma, sviluppatore software che consolida e distribuisce contenuti tecnici agli ambienti di servizi di assistenza aftermarket. L'ope ...

Iberia migliora la customer experience con MyTagBag

Iberia lancia un nuovo servizio per migliorare la customer experience: MyBagTag. I passeggeri che fanno il check-in online possono specificare quanti ...

Zucchetti e Pat diventano soci

Importante alleanza strategica per il settore ICT: Pat e Zucchetti diventano soci. Pat, azienda leader per le soluzioni di customer management, IT Go ...

PerVoice entra nel Gruppo Almaviva

Il 50,9% del capitale di PerVoice, società leader nel settore delle tecnologie di riconoscimento vocale, è stato acquisito da Almawave, società di inn ...

Comdata continua la sua epansione sul mercato internazionale acquisendo CallUs

Comdata Spa, partner industriale di riferimento delle aziende per il Bpo (Business Process Outsourcing) delle Customer Operations, ha completato l’acq ...

Scongiurata la chiusura del contact center di Roma Capitale

“Grazie all’impegno dell’amministrazione – fa sapere il Campidoglio - sono stati reperiti i fondi per la copertura finanziaria del servizio comunale 0 ...

Decreto Lavoro: Assocontact individua aree che consentono abusi

Assocontact ha divulgato una lettera aperta al governo per evidenziare nel decreto lavoro le aree che possono consentire abusi. Pur esprimendo l'appre ...

PosteMobile, Vodafone e Sky Sport F1 HD sono le aziende più attente al social caring

Blogmeter, un servizio di analisi e monitoraggio dei social media e del passaparola online, ha analizzato il “Social Caring” ossia la capacità delle a ...

HP presenta HAVEn: la piattaforma di big data analytics unificata

Per supportare le aziende nel conseguimento dei vantaggi offerti dai Big Data, HP ha annunciato il rilascio di HAVEn, una piattaforma specifica per pr ...
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