Categoria: Dalle aziende

Nuance presenta un nuovo servizio voice-to-text

Nuance Communications, ha presentato Dragon Voicemail, il servizio voice-to-text che converte i messaggi vocali in SMS o email, offrendo così una como ...

Ipswitch presenta la nuova versione 16.2 di WhatsUp Gold

La Divisione Network Management di Ipswitch ha lanciato la nuova versione WhatsUp Gold 16.2, pensata per ottimizzare il monitoraggio e la gestione dei ...

Chiamate mute: Assocontact pronta a collaborare

Dopo l'intervento del Garante della Privacy sul fenomeno delle chiamate mute Assocontact, Associazione nazionale dei Contact Center in Outsourcing, si ...

Colt e Nanosoft diventano partner

Nanosoft, rivenditore ed integratore di prodotti e servizi IT, ha siglato un accordo con Colt (information delivery platform leader in Europa) per ent ...

Chiamate mute: la posizione del Garante della Privacy

Il call center chiama, l'utente risponde e dall'altro capo della linea non c'è nessuno. Se capita più volte può essere davvero molto sgradevole. Il fe ...

Cresce il giro d’affari di Teleperformance

Teleperformance, società francese specializzata nel contact center, chiude il terzo trimestre con un giro d'affari di 587,3 milioni di euro,  con una ...

Aastra e Mitel annunciano il piano di fusione

L'11 novembre 2013, Aastra e Mitel hanno annunciato di aver raggiunto un accordo definitivo, approvato all’unanimità, per la fusione delle due società ...

SMAU 2013: IBM presenta nuove soluzioni cloud e mobile

In occasione della cinquantesima edizione dello SMAU (23-25 ottobre), IBM ha presentato le più avanzate soluzioni cloud e mobile per una maggiore effi ...

Avaya presenta nuovi software e servizi basati su cloud

All'Avaya Village, allestito all'interno dello SMAU, Avaya con i partner Gecom e Imet, ha presentato al mercato italiano una serie di nuovi software e ...

Teleperformance Italia presentato l’innovativo servizio degli Analytics

Teleperformance Italia ha presentato a Milano l'innovativo servizio degli Analytics, una rivoluzione nella gestione della relazione del Cliente. Le n ...
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