Categoria: Dalle aziende
Cisco verso l’acquisizione di CloudCherry per migliorare la CX
Cisco annuncia l'intenzione di acquisire CloudCherry- società di gestione della Customer Experience Management - che fornisce mappatura del custome ...
Arriva a Londra il Customer Service and Experience summit
In un'era di rapida automazione e progressi tecnologici può essere facile perdere la cognizione di ciò che significa realmente il customer service. ...
Cerence è il nuovo brand per l’automotive di Nuance
Nuance Communications – pioniera e leader nelle innovazioni di intelligenza artificiale conversazionale – ha annunciato il nome del suo spin-off in ...
Il salto avanti di Mercedes nella Customer Experience 4.0
"La digitalizzazione sta cambiando il modo in cui viviamo e facciamo business. I clienti di tutto il mondo si aspettano di poter interagire online c ...
La mobile computer vision di Scandit nel retail
Per evitare rallentamenti e confusione nei punti vendita durante i perodi di picco di acquisti, Scandit propone una soluzione innovativa impiegando ...
Everywhere insieme a Call2Net per offrire innovazione ai suoi clienti
Continua per Everywhere la diffusione del suo Operatore Virtuale evoluto, grazie all'accordo commerciale siglato con Call2Net SpA, società specializ ...
Le soluzioni di Spitch a disposizione di Genesys
Le soluzioni di Spitch, azienda internazionale specializzata nelle tecnologie vocali, sono ora a disposizione dei clienti di Genesys, leader globale ...
SAP al primo posto nel campo degli ERP Software
L’analisi di mercato condotta da Gartner evidenzia che il business digitale sta cambiando il modo in cui un’organizzazione gestisce i propri clienti ...
FS Italiane introduce un travel companion per i suoi viaggiatori
La digital transformation sta cambiando radicalmente il modo di usufruire di alcuni servizi e il modo di fare business di molte aziende, portando a ...
Con il nuovo Nuance Lightning Engine addio alle passphrase
Nuance Communications, - pioniera e leader nelle innovazioni di intelligenza artificiale conversazionale – ha annunciato Nuance Lightning Engine ...