Categoria: Dalle aziende

Partnership tra Klarna e Samsung per un’esperienza d’acquisto flessibile e sicura

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Klarna, leader globale nei servizi di pagamento e di acquisto, annuncia una  partnership con Samsung Electronics. Da oggi, i clienti che acquisteran ...
BNL lancia il multi-banking per i suoi clienti

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BNL attiva il servizio multi-banking in partnership con con Tink, principale piattaforma di open banking. Il lancio fa parte di una più ampia partne ...
Le previsioni per il 2021 di Manhattan Associates

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Il 2020 è stato impegnativo per molte imprese, con l’arrivo dei vaccini, il 2021 porta nuove speranze, ma la continua crescita di determinati settor ...
I trend del retail per il 2021 secondo Lightspeed

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Nell'anno appena trascorso il settore del retail ha attraversato un grande cambiamento dovuto alla pandemia da Covid19, ma i rivenditori sono stati ...
Medallia annuncia l’integrazione con People.ai

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Medallia annuncia l'integrazione con People.ai per migliorare ulteriormente l'impegno di clienti e prospect nei momenti critici del ciclo di vendita ...
Come i retailer possono rilanciare la shopping experience nel 2021

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Anche se la pandemia ha accelerato di quasi cinque anni il passaggio dai negozi fisici a quelli digitali, i retailer possono e stanno progettando un ...
5 suggerimenti per un customer support di eccellenza anche durante le vacanze

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Le vacanze si stanno avvicinando rapidamente e con esse il conseguente aumento del volume di chiamate di supporto per i  contact center degli e-comm ...
Klarna e Verifone assieme per migliorare la shopping experience

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La collaborazione tra Verifone e Klarna segna il debutto di quest'ultima negli store italiani. L'integrazione con la piattaforma di Servizi Cloud V ...
Verso una nuova customer experience nell’era del distanziamento sociale

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A causa delle norme di distanziamento sociale dettate dalla pandemia di Covid-19, i retailer hanno scelto di promuovere nuovi tipi di shopping exper ...
Medallia nominata leader da Gartner per la Voice of Customer

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Medallia è stata nominata Leader nel Magic Quadrant di Gartner nella categoria Voice of Customer. Medallia ha ottenuto il punteggio più alto per la ...
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