Categoria: Convegni

WunderVar: l’evento per testare le tecnologie firmate Var Group

WunderVar: l’evento per testare le tecnologie firmate Var Group

L’8 ottobre la Fondazione Riccardo Catella ospiterà tutte le più interessanti tecnologie del futuro firmate Var Group. Durante l’evento WunderVAR, Var ...
A Milano The Experience Advantage di Kantar il 18 settembre

A Milano The Experience Advantage di Kantar il 18 settembre

L’esperienza è tutto! Siamo nell’era dell’experience, e si dà sempre maggiore attenzione al modo di vivere le seperienze, che sia l’esperienza cliente ...
Napoli: il vero successo ha il cliente al centro

Napoli: il vero successo ha il cliente al centro

Eccoci alla quarta tappa del Customer Experience Roadshow di CMI Customer Management Insights, che si svolgerà a Napoli il 12 luglio 2019 presso Sede ...
Il Customer Experience Roadshow fa tappa a Torino

Il Customer Experience Roadshow fa tappa a Torino

Il 21 giugno arriva a Torino il Customer Experience Roadshow presso Copernico Garibaldi, in corso Valdocco, 2. Come per i precedenti appuntamenti l'in ...
Come la voce del cliente può cambiare la Customer Experience

Come la voce del cliente può cambiare la Customer Experience

In un’epoca sempre più digitale e “always-on”, le aspettative dei clienti diventano progressivamente più alte. Le persone oggi non si limitano ad ac ...
La Quarta Rivoluzione Industriale al Salesforce Basecamp 2019

La Quarta Rivoluzione Industriale al Salesforce Basecamp 2019

Oltre 2000 aziende di tutti settori – dalla moda all’automotive, passando per il retail, il banking e le utility – si sono date appuntamento il 28 m ...
Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

Addio virtuosismi, benvenuta utilità: l’AI secondo Oracle

Quando si parla di dati, intelligenza artificiale, machine learning e cloud si rischia ancora spesso di passare per visionari troppo distanti dal re ...
A Firenze la seconda tappa del Roadshow di CMI Customer Management Insights

A Firenze la seconda tappa del Roadshow di CMI Customer Management Insights

La seconda tappa del Customer Experience Roadshow che porta l’esperienza di CMI Customer Management Insight in 5 città d’Italia tocca Firenze il 17 ...
Aperte le iscrizioni per partecipare agli ECCCSA

Aperte le iscrizioni per partecipare agli ECCCSA

Sono aperte le nomination per gli European Contact Center e Customer Service Awards 2019. Essere vincitore di un ECCCSA è un prestigioso riconoscim ...
Il potere della voce nel Customer Service

Il potere della voce nel Customer Service

Smart speaker, biometria vocale, IVR intelligenti: il servizio clienti è a portata di voce nell’immaginario – e ormai spesso anche nella realtà – di ...
1 2 3 4 5 23 30 / 224 ARTICOLI