Autore: redazioneCMI

Novità digitali per il Customer Management

Si potenzia la gestione digitale delle informazioni relative ai clienti grazie alle due nuove soluzioni realizzate da Wolters Kluwer, azienda che for ...

Enterprise Mobility Summit in Tour di Aruba Networks

È partito il 19 maggio da Riyadh il roadshow di Aruba Networks dedicato all'esplorazione del futuro dell'Enterprise Mobility. Il tour si rivolge a man ...

Salt potenzia il proprio CXM grazie a SandSIV

Salt - uno dei tre operatori nazionali di telefonia mobile in Svizzera - sceglie la connazionale SandSIV per realizzare un Customer Experience Managem ...

HR Innovation Award 2015: Sirti vince ancora

Per il secondo anno consecutivo Sirti - società di tecnologia leader in Italia nella progettazione e realizzazione  di infrastrutture di rete e nell'i ...

Multicanalità e CRM per la Customer Experience

18 giugno 2015: questa la data che manager, imprenditori e dirigenti devono tenere a mente per poter conoscere i segreti di una strategia multicanale ...

Ricerca GN Research: 2 italiani su 3 insoddisfatti di prodotti e servizi

Customer care gli italiani sono insoddisfatti. Emerge da una ricerca di GN Research - gruppo Teleperformance Italia -  che documenta come, negli ultim ...

Call center Telecom, no dei lavoratori all’intesa con i sindacati

I lavoratori del call center di Telecom Italia attraverso un referendum hanno bocciato l'intesa raggiunta il 18 dicembre tra azienda e sindacati di ca ...
1 70 71 72717 / 717 ARTICOLI