Autore: redazione

Teradata introduce “Interactive Customer Engagement”

Teradata introduce una nuova soluzione per la gestione integrata di marketing (IMM) che permette agli addetti marketing di sfruttare i dati digitali e ...

Energas affida la campagna call center a Cesaweb

Energas, società di distribuzione di GPL e gas, ha affidato al Call Center Multicanale di Cesaweb la realizzazione e la gestione della campagna di pro ...

Le novità del contact center INPS

Il 31 maggio 2013 sarà definitivamente disattivato il numero verde 800 10 5000 dell’ INPS. Gli utenti della Gestione Dipendenti Pubblici potranno con ...

L’avvento di Analytics 3.0

Secondo Tom Davenport, preside della facoltà di Information Technology e Management al Babson College, sta prendendo forma Analytics 3.0. In realtà, c ...

SISTRI riattiva il contact center per le imprese

La macchina del SISTRI sembra essersi di nuovo messa in moto in vista del “riavvio progressivo” del 1° ottobre 2013 per i grandi produttori di rifiuti ...

Semplice e sicura, la firma digitale anche su mobile con ARX

ARX (Algorithmic Research), azienda fornitrice di soluzioni per la firma elettronica , presenta CoSign Web App: una soluzione pensata per tutti gli ut ...

Aastra protagonista al Forum UCC

Aastra è stata protagonista indiretta della terza edizione dei Premi Forum UCC "Collaborazione e Comunicazione Unificata". Il Forum da sempre si prop ...
Teradata presenta In-Memory per supportare i Big Data

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Teradata presenta Teradata Intelligent Memory™, una tecnologia per database innovativa. Teradata Intelligent Memory™ è la prima soluzione di settore c ...

Digium adotta xCally

XCALLY è il prodotto per call center sviluppato in Italia, da un team di appassionati e professionisti, con esperienza specifica e certificazioni Aste ...

Contact center: Avaya premiata per il secondo anno consecutivo

Per il secondo anno consecutivo, Avaya è stata insignita del premio ‘EMEA Inbound Contact Centre Routing Systems Market Share Leadership’ assegnato da ...
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