Autore: redazione

Contact center e customer service: Bright Index smentisce alcune convinzioni

Bright Index, azienda inglese di consulenza per contact centre, dopo aver compiuto uno studio nel Regno Unito, ha pubblicato un articolo con relativi ...

TNT Post presenta due nuovi strumenti online per l’assistenza ai clienti

TNT Post arricchisce la  sua presenza sui social network. Dopo aver lanciato la scorsa primavera i suoi profili su Linkedin, Facebook, Google+ e Slide ...

Web e comunicazione digitale al centro del rapporto Censis

Secondo l'11° Rapporto del Censis sulla comunicazione gli under 30 sono i  protagonisti dell’evoluzione digitale, l'utilizzo dei social network è anco ...

Teradata presenta i risultati dell’indagine “The Data Driven Marketing Survey 2013, Europe”

Teradata, leader mondiale nelle soluzioni per l'analisi dei dati attraverso piattaforme, applicazioni e servizi, ha reso noti i risultati della nuova ...

SMAU 2013: IBM presenta nuove soluzioni cloud e mobile

In occasione della cinquantesima edizione dello SMAU (23-25 ottobre), IBM ha presentato le più avanzate soluzioni cloud e mobile per una maggiore effi ...

T-Mobile Repubblica Ceca grazie ad HP migliora la customer experience online

T-Mobile Repubblica Ceca, operatore leader nel mercato mobile ceco, ha incrementato l’efficacia delle sue attività online attraverso HP Big Data Disco ...

IDC organizza la seconda edizione di “Big Data Conference”

Il 19 Novembre 2013 alle ore 9.00, presso il Royal Hotel Carlton in Via Montebello 8 di Bologna, si svolgerà la seconda edizione  di "Big Data Confere ...

Il Gruppo Intesa Sanpaolo vince il Distribution & Marketing Awards 2013

A Parigi, durante la cerimonia ufficiale dei Distribution & Marketing Awards 2013, il Gruppo Intesa Sanpaolo ha ottenuto da Efma e Accenture un ri ...

Avaya presenta nuovi software e servizi basati su cloud

All'Avaya Village, allestito all'interno dello SMAU, Avaya con i partner Gecom e Imet, ha presentato al mercato italiano una serie di nuovi software e ...

Teleperformance Italia presentato l’innovativo servizio degli Analytics

Teleperformance Italia ha presentato a Milano l'innovativo servizio degli Analytics, una rivoluzione nella gestione della relazione del Cliente. Le n ...
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