Autore: redazione

Proxima Smart City di Oracle vince il premio Palo Alto

Proxima Smart City di Oracle vince il premio Palo Alto

La città del futuro di Oracle, Proxima Smart City, ha vinto il premio Palo Alto Positive Business Award per la categoria “Positive Future Vision” Il potenziale delle nuove tecnologie, dal cloud all’Intelligenza Artificiale,  a servizio dei piccoli come dei grandi centri: una visione positiva per il futuro delle comunità intelligenti. Nel corso della cerimonia di premiazione dei Palo Alto Positive Business Award 2019, che si è tenuta a Milano presso lo Spazio Gessi, Oracle Italia ha ricevut ...
Dimmi che recensioni hai e ti dirò se prenoto

Dimmi che recensioni hai e ti dirò se prenoto

Un sondaggio condotto da Trustpilot su un campione di oltre 2.100 consumatori in Italia, ha rivelato che, sebbene poco meno della metà degli intervistati consulti sempre le recensioni prima di effettuare un acquisto legato alla prenotazione di una vacanza, circa un quinto dà un’occhiata alle recensioni raramente o per nulla prima di prenotare. Alla luce dei risultati di alcune indagini, che hanno evidenziato come, soltanto in Italia, negli ultimi anni siano state più di 2.000 le persone denun ...
Tableau in tour con The Information Lab

Tableau in tour con The Information Lab

Continua il tour di The Information Lab, che porterà Tableau nelle maggiori città italiane. Dopo le tappe di Roma, Milano e Firenze è il turno di Napoli, dove sarà possibile toccare con mano e provare Tableau in sessioni Test Drive con l'assistenza dei consulenti di The Information Lab. I dati sono essenziali in ogni azienda, che si tratti di una startup o di un brand internazionale con fatturati da record. Tableau – piattaforma di Analytics e Data Visualization – aiuta le aziende a trasforma ...
Come rispettare il GDPR senza compromettere l’esperienza utente?

Come rispettare il GDPR senza compromettere l’esperienza utente?

Questa sfida da sola riassume la missione di una Consent Management Platform (CMP) in grado di conciliare la conformità normativa e l'esperienza utente. CMP: l'abbreviazione è ancora recente, ma si sta diffondendo piuttosto rapidamente nel mondo Martech. Dietro queste 3 lettere, una nuova generazione di soluzioni dedicate alla gestione del consenso: la Consent Management Platform. Questi strumenti sono stati progettati sulla scia del GDPR (General Data Protection Regulation) per garantire la ...
La sicurezza di Maticmind certificata dallo standard ISO 27001

La sicurezza di Maticmind certificata dallo standard ISO 27001

Maticmind  ha soddisfatto i requisiti dettati dallo standard ISO/IEC 27001 dandole la facoltà di dimostrare che l’azienda sta adottando un modello riconosciuto a livello mondiale nella gestione della sicurezza delle informazioni, direttamente applicato ai principali servizi gestiti operati sia attraverso il Defence Center che attraverso il Network Operation Center. Per Maticmind il fatto di aver tagliato questo importante traguardo è motivo di soddisfazione. Il tutto è stato possibile grazie ...
Come la voce del cliente può cambiare la Customer Experience

Come la voce del cliente può cambiare la Customer Experience

In un’epoca sempre più digitale e “always-on”, le aspettative dei clienti diventano progressivamente più alte. Le persone oggi non si limitano ad acquistare prodotti: vogliono comprare esperienze coerenti, semplici, personalizzate e accessibili ovunque, e soprattutto si aspettano di poter avere voce in capitolo quando si tratta di definirle e realizzarle. Per questo il feedback dei clienti si sta rivelando uno strumento strategico per le aziende. Un customer feedback management di successo può ...
LiveHelp® integra le sue funzionalità con WhatsApp®

LiveHelp® integra le sue funzionalità con WhatsApp®

LiveHelp®, azienda italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni di digital engagement, lancia l’integrazione dei suoi servizi di customer service per WhatsApp®, trasformando il sistema di messaggistica più diffuso al mondo in un perfetto strumento per il customer care. Grazie a questa innovazione le aziende possono gestire l’assistenza clienti tramite la celebre applicazione. Richiedendo un numero di telefono dedicato, le compagnie potranno essere inserite direttamente nella rubrica deg ...
I 5 consigli di Spitch per implementare assistenti vocali & chatbot

I 5 consigli di Spitch per implementare assistenti vocali & chatbot

Spitch, azienda internazionale specializzata nello sviluppo e implementazione di soluzioni di tecnologia vocale, stila una lista di linee guida per le organizzazioni che vogliono rendere il proprio customer care più “virtuale” ed efficace. Sempre più aziende scelgono di introdurre l’assistenza virtuale, vocale e/o testuale, all’interno della propria strategia di customer care - con risultati, però, non sempre eccellenti. Aggiungere voice assistant e chatbot ai propri canali di comunicazione, ...
Up Day riceve il Premio Innovazione a SMAU Bologna

Up Day riceve il Premio Innovazione a SMAU Bologna

Up Day, smart company che opera nel mercato dei servizi alle imprese e alle persone, è stata selezionata e premiata con il Premio Innovazione in occasione di SMAU Bologna, l’importante fiera dedicata a tecnologia, digital e innovazione. L’azienda si è distinta per uno sviluppo innovativo del software TopMedia, offrendo a tutti i suoi partner uno strumento efficiente e semplificativo per la gestione dell’archiviazione di tutti i documenti della società. I dati e le informazioni prima presenti ...
Gli ostacoli al 5G secondo lo studio di Capgemini

Gli ostacoli al 5G secondo lo studio di Capgemini

Le società del comparto industriale stanno abbracciando la connettività 5G come principale abilitatore della digital transformation, e intendono implementare questa tecnologia entro due anni dalla diffusione sul mercato. Secondo le ultime evidenze del Capgemini Research Institute, l’interesse per il 5G si sta manifestando verso le licenze private, con quasi la metà delle grandi realtà del settore industriale che intende acquistarle. Secondo lo studio, dal titolo “5G in Industrial Operations: ...
1 72 73 74 75 76 150 740 / 1495 ARTICOLI