Autore: redazione

La Realtà Aumentata sarà centrale nella rivoluzione del retail

La Realtà Aumentata sarà centrale nella rivoluzione del retail

Con i comportamenti dei consumatori che cambiano rapidamente, è fondamentale dare priorità alle esperienze che collegano i mondi online e offline a ...
Come i retailer possono rilanciare la shopping experience nel 2021

Come i retailer possono rilanciare la shopping experience nel 2021

Anche se la pandemia ha accelerato di quasi cinque anni il passaggio dai negozi fisici a quelli digitali, i retailer possono e stanno progettando un ...
5 suggerimenti per un customer support di eccellenza anche durante le vacanze

5 suggerimenti per un customer support di eccellenza anche durante le vacanze

Le vacanze si stanno avvicinando rapidamente e con esse il conseguente aumento del volume di chiamate di supporto per i  contact center degli e-comm ...
Bauli e Microsoft assieme per un moderno workplace

Bauli e Microsoft assieme per un moderno workplace

Bauli, assieme a Microsoft e grazie alle tecnologie per la produttività e collaborazione in cloud, ha svilupppato un nuovo modello innovativo di ges ...
Il retail nell’era della digitalizzazione nel report di Minsait

Il retail nell’era della digitalizzazione nel report di Minsait

La digitalizzazione già faceva parte delle realtà del retail, ma la pandemia ha spinto ulteriormente il pedale su alcune tematiche come l'ecommerc ...
Christian Orlandi è il nuovo CEO di Xenialab

Christian Orlandi è il nuovo CEO di Xenialab

Xenialab, realtà leader nello sviluppo di soluzioni omnicanale fruibili attraverso servizi cloud e on-premise, è stata acquisita da INGO all’inizio ...
Un servizio clienti che anticipa le richieste

Un servizio clienti che anticipa le richieste

Nell'era della iper personalizzazione anche il customer service si avvicina al cliente anticipandone le richieste, con un approccio proattivo che raff ...
A gennaio si terrà Reuters Next: il virtual summit per guardare al futuro

A gennaio si terrà Reuters Next: il virtual summit per guardare al futuro

Reuters Next darà il via al 2021 riunendo un gruppo diversificato e stimolante di leader mondiali e pensatori lungimiranti per esaminare le question ...
Klarna e Verifone assieme per migliorare la shopping experience

Klarna e Verifone assieme per migliorare la shopping experience

La collaborazione tra Verifone e Klarna segna il debutto di quest'ultima negli store italiani. L'integrazione con la piattaforma di Servizi Cloud V ...
Phy-gital is the new normal

Phy-gital is the new normal

Anche prima della pandemia, le aziende si orientavano verso strategie omnicanale e journey dei clienti “senza contatto”, noti come BOPIS in inglese: ...
1 2 3 4 118 20 / 1173 ARTICOLI