Autore: redazione
Software AG leader nel report Big Data Streaming Analytics Platforms
Software AG è tra le aziende selezionate da Forrester Research Inc., un Ente Indipendente di Ricerca leader nel settore, per partecipare al report, “The Forrester Wave™: Big Data Streaming Analytics Platforms, Q3 2014[1]”. In questa valutazione, Software AG ha ottenuto il punteggio massimo nelle categorie Current Offering e Strategy, e tra i più alti nella categoria Market Presence. La valutazione è stata applicata ad Apama, la piattaforma di Complex Event Processing di Software AG, parte dell’o ...
Consumer Intelligence Forum
Appuntamento con il 5 novembre con l'evento che si focalizza sul ruolo crescente delle Scienze Statistiche e Decisionali, insights, previsioni, intelligence con la Tecnologia come fattore di propulsione e connessione. In occasione del Consumer Intelligence Forum si approfondiranno le strategie e metodologie per coprire il divario tra quello che le persone dicono che faranno e quello che effettivamente fanno. Per iscrizioni e programma cliccare qui ...
I Big Data raccontati dal mondo reale
BigdataTech è un'evento organizzato da Bnova e interamente focalizzato sui Big Data. L'incontro è dedicato a marketing e sales manager, analisti e IT Manager e a tutti coloro che hanno necessità di avere risposte complete su questo argomento. Per la prima volta saranno gli end user, attraverso case history di respiro internazionale, a raccontare cosa sono i Big Data, a cosa servono e perché possono fare la differenza. In un solo giorno, verrà mostrato come trarre il massimo vantaggio dai Big Dat ...
Oracle Social Cloud lancia il supporto a LinkedIn
Oracle Social Cloud ha annunciato il supporto di LinkedIn per la sua completa piattaforma di Social Relationship Management (SRM), consentendo ai clienti di Oracle Social di pubblicare, interagire, automatizzare e analizzare le attività effettuate mediante LinkedIn all’interno della piattaforma Oracle SRM. Con quest’annuncio, inoltre, Oracle Social Cloud si unisce ufficialmente al programma LinkedIn Certified Company Page Partners. L’integrazione di LinkedIn offre l’opportunità a Oracle di megli ...
Linea Amica raggiunge il traguardo del milione e mezzo di contatti
Linea Amica, il contact center realizzato da Formez PA su incarico del Ministero per la Semplificazione e la Pubblica Amministrazione, ha superato il traguardo del milione e cinquecentomila contatti. A questi numeri importanti, conseguiti da gennaio 2009 ad oggi, si aggiungono i 128.252 contatti con gli utenti tramite email, chat, app per smartphone e Skype.
Linea Amica è contattabile da telefono (numero verde 803.001 da fisso, 06.828881 da cellulare), tramite web (www.lineaamica.gov.it). Il se ...
Oracle estende il portafoglio dedicato ai Big Data
Oracle ha recentemente presentato Oracle Big Data SQL: una soluzione software basata su SQL che integra in modo trasparente i dati da fonti Hadoop, NoSQL e Oracle Database.
La nuova soluzione mette in connessione tecnologie consolidate e semplifica l'accesso ai dati attraverso uno standard riconosciuto come SQL. Oracle Big Data SQL permette alle aziende di analizzare i dati enterprise individuando le informazioni strategiche più velocemente.
Con un’architettura unica e la tecnologia Smart Scan ...
Transcom aggiunge il dialetto bahasa tra i servizi offerti per un noto cliente
Transcom Budapest effettua da diversi anni il servizio di customer service per uno degli operatori di viaggi online più importanti d’Europa. Il servizio, già erogato in 12 lingue, vede impegnato un team altamente specializzato per l’assistenza ai viaggiatori che scelgono i servizi del loro cliente.
L’online travel agency in questione è in rapida espansione e Transcom continua ad essere il partner di riferimento per crescere insieme alla conquista di nuovi mercati. L’ultimo in ordine di tempo è ...
A rischio 3.000 posti di lavoro nel settore call center
In una nota congiunta, i segretari nazionali dei sindacati di categoria Michele Azzola (Slc Cgil), Giorgio Serao (Fistel Cisl) e Salvo Ugliarolo (Uilcom Uil) hanno denunciato gli oltre 3.000 posti di lavoro a rischio nel settore call center a causa del gran numero di annunci delle aziende call center intenzionate a chiudere e a delocalizzare.
Slc Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil chiedono al Governo il rispetto degli impegni assunti in occasione dell’incontro svoltosi al Ministero dello Sviluppo E ...
Aspect annuncia la collaborazione con ComSys
Aspect Software ha annunciato la collaborazione con ComSys, partner dell’azienda da 15 anni, specializzato nelle soluzioni di contact center. Secondo l’accordo la soluzione ComSys si integrerà con Aspect Unified IP e i principali CRM di mercato come Siebel, PeopleSoft, Salesforce e SAP. La soluzione integrata permetterà ai contact center di utilizzare Aspect Unified IP per migliorare le funzionalità del CRM e per offrire interazioni consolidate e multi-canale, oltre a una customer experience uni ...
Opportunità per operatori call center a Pomezia
La società Medical Srl, cerca per la sede di Pomezia tre impiegati che operino nell’ambito di un call center e si occupino dell’assistenza clienti. Al candidato è richiesta la capacità di utilizzo del computer e in particolare, all’interno del pacchetto office, il programma Excel. Il candidato ideale risiede nella provincia di Roma e non deve essere legato in alcun modo ad altre aziende con altri contratti. Viene offerto un contratto a tempo indeterminato con orari di lavoro full time.
Per cand ...