Autore: redazione

Teradata accresce leadership acquisendo Think Big

Teradata ha annunciato l’acquisizione di Think Big Analytics, azienda leader nella consulenza e nelle soluzioni tecnologiche focalizzata esclusivamente su Hadoop e big data. Le capacità e la comprovata metodologia consulenziale in ambito Hadoop e big data di Think Big aiutano le aziende ad implementare con successo le proprie iniziative big data. Think Big possiede competenze specifiche nell’implementazione di tecnologie open source per i big data come Hadoop, databases NoSQL tra cui HBase, Cas ...

Ricoh inaugura il Customer Experience Centre

Ricoh Europe ha annunciato la prossima apertura del Customer Experience Centre dedicato ai clienti Production Printing. Si tratta di un centro di eccellenza in cui Ricoh e i suoi partner mettono a disposizione dei visitatori soluzioni integrate per la gestione dei processi produttivi e dei workflow. Il Customer Experience Centre di Ricoh è situato all’interno della fabbrica di Ricoh Products a Telford (Regno Unito) e verrà inaugurato il 4 novembre 2014. Peter Williams, Executive Vice President, ...

Eric Duffaut nominato Chief Customer Officer di Software AG

Il Supervisory Board di Software AG ha nominato Eric Duffaut, 52 anni, membro dell’Executive Board. A partire dal 1 ottobre 2014, infatti, in qualità di Chief Customer Officer, sarà responsabile delle vendite globali, dei servizi di consulenza e del marketing di Software AG. Andreas Bereczky, Chairman del Supervisory Board, ha dichiarato: “Con Eric Duffaut abbiamo ampliato il nostro organico con un profilo Executive alto, con molti anni di esperienza, nel mercato del software, nella gestione e ...

Tholos e customer satisfaction: la white economy fa bene all’immagine aziendale

Tholos, ESCo italiana operante nel settore della white economy, ha avviato un’indagine di customer satisfaction tra i propri clienti, per valutare il loro grado di soddisfazione e i vantaggi ricavati dagli interventi di efficentamento energetico realizzati. I dati raccolti evidenziano una forte soddisfazione generale nei confronti del servizio (il 100% degli intervistati consiglierebbe questi interventi ad altri imprenditori), avendo, inoltre, riscontrato un impatto positivo sull'immagine dell’a ...

Il CRM in pillole

C-Direct Consulting Srl, società di consulenza, project management, formazione e coaching aziendale, organizza un ciclo gratuito di quattro incontri di approfondimento sul CRM. Tra gli argomenti trattati: quali scelte fare e gli errori da evitare, come ottimizzare le azioni di marketing per generare leads, stimolare il personale di vendita, analizzare e interpretare dati e informazioni. Gli incontri si svolgeranno a Milano, in viale Lazio 24, a partire dal 16 settembre: - introduzione al CRM ...

Nuance partecipa al lancio di S-Voice

Grazie alla partnership con Samsung Mobile, Nuance ha partecipato al lancio di S-Voice. Come annunciato al Samsung Unpacked 2014 a Berlino, la versione rinnovata di S-Voice è disponibile da subito sul nuovo Samsung Galaxy Note 4 (Android), Note Edge (Android) e Samsung Gear per indossabili (Tizen). S-Voice è il risultato della competenza di Nuance nelle tecnologie vocali, unitamente alla leadership di Samsung nel mercato dei dispositivi mobile. Le tecnologie vocali e di comprensione del linguag ...

Teradata aiuta Office Depot ad ampliare l’EDW

Teradata ha annunciato che sta collaborando con Office Depot – leader mondiale per prodotti, servizi e soluzioni per l’ufficio con oltre 2000 punti vendita – per ampliare l’enterprise data warehouse (EDW) di Office Depot con le più recenti innovazioni e piattaforme targate Teradata. Il nuovo Teradata Active EDW è in grado di supportare i più esigenti carichi di lavoro in tempo reale grazie alla capacità di servire un numero illimitato di utenti concorrenti che interrogano il database con query ...

Oracle migliora Oracle Social Cloud per offrire una user experience senza precedenti

Secondo un recente rapporto reso noto da IDG Enterprise, le imprese che investono in tecnologie di tipo consumer, facili da usare, ottengono un aumento del 56% della produttività dei dipendenti e un aumento del 46 % nella soddisfazione del cliente. Per offrire esperienze semplici e intuitive anche nell’utilizzo delle funzionalità più evolute di social management, Oracle ha recentemente presentato Social Station, un innovativo spazio di lavoro disponibile all'interno della piattaforma di Social R ...

Avaya e HP insieme per offrire servizi di comunicazione unificati alle aziende

Avaya e HP Enterprise Services hanno annunciano un accordo pluriennale per offrire comunicazioni unificate, basate su cloud e tecnologia per contact center, e soluzioni di gestione dedicati alle imprese. Insieme, le aziende venderanno un portfolio combinato di Comunicazioni Unificate- as-a Service, Contact Center-as-a-Service e servizi per la modernizzazione dell’infrastruttura. Combinando l’esperienza HP nella fornitura di servizi e l’importante portfolio Avaya di Comunicazioni Unificate e Cont ...

Caltanissetta: opportunità per 100 operatori call center

La società E.T.F. sta selezionando almeno cento giovani da inserire nel suo nuovo call center, aperto da circa un anno, a Caltanisetta. Michele Guastella, responsabile della società E.T.F per la sede di Caltanisetta, ha spiegato: “Cerchiamo persone con una spigliata capacità nelle comunicazioni e che conoscano le basi dell’italiano e abbiano una buona conoscenza informatica. Una volta selezionati andremo ad inserirli, con una base fissa, a cui va aggiunto un compenso variabile, in funzione dei ...
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