Autore: redazione

1-to-1 Media realizza un info-grafico sui futuri rapporti tra contact center e clienti

Attraverso la sintesi di dati di diverse ricerche 1-to-1 Media, una risorsa multimediale per il CRM e i professionisti della Customer Experience,  ha ...

Teleperformance vince il Best Partner Award per il servizio fornito a Google

Per il suo lavoro con Google per i Clienti di piccole e medie imprese, Teleperformance  ha ricevuto il prestigioso Best Partner Award  dal Netherlands ...

Ibm e Polimi creano un nuovo Centro per l’Innovazione

IBM e Polimi hanno annunciato la creazione di un nuovo Centro per l’Innovazione, primo nel suo genere in Europa, dedicato ai Big Data e alla Business ...

PosteMobile, Vodafone e Sky Sport F1 HD sono le aziende più attente al social caring

Blogmeter, un servizio di analisi e monitoraggio dei social media e del passaparola online, ha analizzato il “Social Caring” ossia la capacità delle a ...

HP presenta HAVEn: la piattaforma di big data analytics unificata

Per supportare le aziende nel conseguimento dei vantaggi offerti dai Big Data, HP ha annunciato il rilascio di HAVEn, una piattaforma specifica per pr ...

Parte il nuovo servizio “Contact center – ERSU risponde”

ERSU (Ente per il diritto allo studio Universitario di Palermo)  per migliorare l'interazione diretta con l'utenza ha attivato un nuovo servizio: "ERS ...

Big Data e il cloud computing: IBM potenzia il suo portafoglio di soluzioni storage

IBM ha lanciato una nuova famiglia di appliance “all-Flash” IBM FlashSystem e annunciato il potenziamento del suo portafoglio di soluzioni storage, ch ...

Attivato un unico contact center telefonico Inps

Dal 1° giugno anche gli iscritti alle gestioni pensionistiche dei lavoratori dello spettacolo (ex-Enpals) e dei dipendenti pubblici (ex-Inpdap) posson ...

E-Care apre le porte della sua azienda ai visitatori

E-Care, leader nel settore del Business Process Outsourcing per la fornitura di servizi e soluzioni in ambito CRM, offre da sempre, ai propri collabor ...

Turk Telekom e Nakina Systems vincono il premio COMET per l’innovazione

Nakina Systems, fornitore di soluzioni di gestione e sicurezza carrier grade, ha vinto insieme a Turk Telekom uno dei premi COMET 2013 per l'innovazio ...
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