Autore: redazione
#IoRestoaCasa Bot è il chatbot di Responsa che informa sul Covid-19
#IoRestoaCasa Bot è il chatbot sviluppato da Responsa ed è pronto a dare risposte puntuali e corrette sul tema del Covid-19, informando sulle regole ...
Laila si migliora ed entra in corsia Covid aiutando i sanitari
Vi ricordate di Laila?
Laila è un chatbot empatico di seconda generazione dal linguaggio umano.
Grazie ad un progetto tra Mazer, l'azienda che ha ...
Zendesk Benchmark Snapshot mostra l’impatto del Covid-19 sul mercato globale
Zendesk, Inc. ha rilasciato la sua Zendesk Benchmark Snapshot evidenziando l'impatto globale che sta avendo la pandemia di COVID-19 (Coronavirus), a ...
Digital Customer Service: arriva la formazione online
In questo periodo di emergenza sono aumentati a dismisura i contatti verso i Customer Service attraverso i canali digitali Così fa anche la formazio ...
Il Politecnico di Milano pubblica i risultati dell’osservatorio Internet of Things
La School of Management del Politecnico di Milano ha presentato i primi risultati dell'Osservatorio Internet of Things . Lo studio evidenzia una cre ...
Eni gas e luce ha scelto Medallia per il suo programma “Customer First”
Eni gas e luce, per offrire una Customer Experience d'eccellenza, ha lanciato un programma "Customer First" che mette il cliente al centro delle pro ...
Liveperson nominata da Fast Company nella lista delle aziende più innovative
The World’s Most Innovative Companies è la lista stilata da Fast Company che raccoglie, dopo un lungo iter di selezione, tutte le aziende più innova ...
I behavioural data guardano al futuro dell’e-commerce
Fanplayr presenta una soluzione innovativa per la conversione degli utenti in buyers; i behavioural data potrebbero essere la nuova frontiera dell'i ...
Arriva Diciannove il chatbot di Pigro sul Covid-19
Spesso la disinformazione e il proliferare di fake news portano al commettere errori o non comprendere la gravità di determinate situazion ...
Zoho presenta due soluzioni a supporto delle aziende
Anche Zoho, viene incontro alle aziende in questo momento complesso lanciando due iniziative che possano aiutare tutte le realtà in difficoltà. Le d ...