Autore: redazione

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La nuova soluzione di Medallia, Medallia Digital Quickstart offre un'esperienza digitale in tempo reale. La soluzione basata su IA rivela i punti cr ...
Il “new normal” nel modello di customer management di Comdata

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Comdata ha sviluppato un nuovo modello di soluzioni per il customer management nell’era post Covid dello smart working, con l’obiettivo di soddisfar ...
Il chatbot di Responsa arriva su Teams

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Responsa annuncia l'integrazione del suo chatbot con la piattaforma Microsoft Teams. Microsoft Teams è una piattaforma di comunic ...
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Aprirà a settembre a Milano in corso Matteotti il primo concept store di Lenovo, si chiamerà Spazio Lenovo ed è stato pensato come un punto d'incont ...
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Per creare le basi per un programma avanzato di monitoraggio della qualità, i contact center devono investire nei software di monitoraggio delle chi ...
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La nuova partnership tra Qapla' e Userbot porrà l'intelligenza artificiale al servizio del customer service, grazie a IA Chatbot Builder creato da U ...
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Cortilia è l’innovativo e-commerce che consente di ricevere a domicilio prodotti a filiera corta di qualità. Il modello di Cortilia è stato guidato ...
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Ormai viviamo in un mondo dove fisico e digitale hanno stretto un rapporto indissolubile, e dove le cose importanti sono le esperienze e avere lo sg ...
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