Autore: CMI

CX2020 – Agenda del convegno

CX2020 – Agenda del convegno

CX2020 - Seconda edizione 18 ottobre 2018 AGENDA (in corso di completamento) ore 08.30 Apertura stand e registrazione partecipa ...
CRM & Change Management  – seconda data

CRM & Change Management – seconda data

Un progetto CRM è un'occasione di innovazione dei processi e della conoscenza per arricchire l’esperienza quotidiana delle persone e delle aziende ...
GDPR: cosa cambia nel contatto con il cliente – terza data

GDPR: cosa cambia nel contatto con il cliente – terza data

GDPR: cosa cambia nel contatto con il cliente L'incontro formativo sul GDPR, alla sua terza edizione, è nato dalla richiesta di Customer Service, C ...
Becoming Customer Centric

Becoming Customer Centric

Come diffondere in tutta l’azienda la cultura della Customer Experience Uno dei temi fondamentali per la trasformazione digitale delle organizzazio ...
Chatbot: come realizzare un progetto di successo

Chatbot: come realizzare un progetto di successo

Intelligenza artificiale al servizio dei clienti Un corso di approfondimento con sessioni pratiche Implementare un chatbot non è solo questione di ...
CX2020 – Seconda edizione

CX2020 – Seconda edizione

  CX 2020 - seconda edizione CONVEGNO - ESPOSIZIONE - BUSINESS SPEED DATE Il 18 ottobre si terrà a Milano la seconda edizione ...
Industry 4.0 & Customer Experience

Industry 4.0 & Customer Experience

WORKSHOP CMI 19 SETTEMBRE 2018 | ORE  09:30 – 13:00 ASSOLOMBARDA - Sala Falck via Chiaravalle 8, Milano Tra le sfide di innovazione te ...
Intelligent Virtual Assistant: nuova frontiera del Customer Service

Intelligent Virtual Assistant: nuova frontiera del Customer Service

  INCONTRO FORMATIVO 19 LUGLIO 2018 | ORE  09:30 – 12:30 COPERNICO MILANO CENTRALE Tra i nuovi strumenti a disposizione delle aziende ...
Customer Service Summit – Personalizza e rivoluziona l’assistenza clienti

Customer Service Summit – Personalizza e rivoluziona l’assistenza clienti

Le innovazioni più sorprendenti in tema di Customer Service saranno al centro dell’incontro Salesforce, durante il quale si potranno ascoltare le st ...
Your Voice e Spitch: una nuova alleanza nelle Tecnologie Vocali

Your Voice e Spitch: una nuova alleanza nelle Tecnologie Vocali

L’anticipazione fatta il 9 maggio, durante l’incontro GDPR: Cosa cambia nel contatto col cliente, è realtà: Your Voice e Spitch creano una partnership ...
1 2 3 52 10 / 518 ARTICOLI