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Atti convegno Retail & Customer Experience tra digitale e fisico

Atti convegno Retail & Customer Experience tra digitale e fisico

Articolo di sintesi dell'evento Presentazioni disponibili La Retail –EVOLUTION: esperienze on-line e off-line diverse tra loro? No grazie! Mauro De Caro, Senior Account Executive & Mid Market Sales Coordinator, Genesys Esperienze digitali nel Retail: alla ricerca del valore Massimiliano Salin, Sales & Marketing Director, FarNetworks CRM Trends per il futuro della Customer Experience Armando De Lucia, Ceo, CRM Partners Dal CRM alla vendita: strategie e strumenti digit ...
Retail & Customer Experience – Punto vendita tra fisico e digitale

Retail & Customer Experience – Punto vendita tra fisico e digitale

WORKSHOP CMI 30 marzo 2017  -  09:00-13:00  - Palazzo Stelline, Milano - corso Magenta 61 Iscrizioni chiuse Un incontro dedicato al mondo del Retail che si confronta quotidianamente con la necessità di garantire una customer experience gratificante attraverso molteplici canali fisici e digitali. Il punto vendita fisico ha un ruolo fondamentale nella creazione della relazione con il cliente e occorre una perfetta integrazione e sintonia con tutto quanto viene proposto sul canale digita ...
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