Un call center che non prevede investimento iniziale: è questa la promessa della società WatsOn, controllata da Ventuno Group, che lancia Easy Call, soluzione integrata per la gestione delle campagne telefoniche outbound subito attivabile (è solo richiesta una linea Internet), che non prevede lo scaricamento di alcun software (il pagamento del canone è a postazione). La soluzione, tra le altre cose, facilita tutte le azioni di gestione, analisi e operatività delle campagne vendita. Garantisce il controllo del lavoro dell’operatore in tempo reale, la possibilità di fare campagne via Sms, fax ed e-mail, l’opportunità di gestire gli appuntamenti per gli agenti e di registrare i vocal order.
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