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Marzo 2014 - Gestire le persone, misurare le perfomance | CMI Magazine
In questo numero si parla di: Articolo di copertina Customer Experience, non solo apparenza leggi on line Social media Il Community Manager Case history Conoscere la soddisfazione dei clienti: il caso IVS Italia Gli Speciali di CMI Gestire le persone, misurare le performance Tecnologia La misurazione delle prestazioni nel customer management Risorse umane Ergonomia delle …