Mitel annuncia l’acquisizione di OAISYS

Mitel, fornitore leader mondiale di soluzioni per l’Unified Communications and Collaboration (UCC) sia cloud che on-premises, ha annunciato l’acquisizione del fornitore di servizi di registrazione delle chiamate per contact center OAISYS. Scopo dell’acquisizione è espandere rapidamente la propria presenza nel settore dei contact center.
Richard McBee, presidente e CEO di Mitel, ha dichiarato: “I Contact center sono diventati una scelta concorrenziale per le imprese che desiderano sfruttare i dati e le informazioni sul cliente, al fine di trarre un vantaggio competitivo e guidare la crescita; l’acquisizione di OAISYS è quindi il logico passaggio della strategia di Mitel, una soluzione per rispondere alla domanda di mercato. Con OAISYS, i partner e i clienti di Mitel avranno le capacità critiche di cui hanno bisogno per sbloccare, estrarre e sfruttare i dati commerciali”.
Per maggiori informazioni: www.mitel.com