PerVoice entra nel Gruppo Almaviva

Il 50,9% del capitale di PerVoice, società leader nel settore delle tecnologie di riconoscimento vocale, è stato acquisito da Almawave, società di innovazione tecnologica e business intelligence del Gruppo Almaviva.
La tecnologia PerVoice, entrando a  far parte di Iride Customer Centric Suite di Almawave, consentirà di dare vita alla prima piattaforma totalmente integrata per l’analisi multicanale real time dei contatti con i clienti e di Iride Shared Knowledge Suite, una piattaforma focalizzata sulla gestione della conoscenza aziendale, i processi di antifrode, la gestione avanzata dei linked open data.
Secondo  una nota rilasciata dal Gruppo Almaviva: “Attraverso l’acquisizione di PerVoice, Almawave completa il portafoglio di tecnologie e soluzioni integrando voce, canali social, semantica, algoritmi statistici avanzati, soluzioni di business intelligence concettuale real time e modelli di business process management di nuova generazione, in un mercato di riferimento già oggi stimato in miliardi di euro”.

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