CRM & Change Management – seconda data

Un progetto CRM è un’occasione di innovazione dei processi e della conoscenza per arricchire l’esperienza quotidiana delle persone e delle aziende. Durante l’incontro, che si svolge in forma di business game studiato appositamente per favorire i processi di cambiamento, sarà possibile sperimentare il percorso necessario per coinvolgere tutta l’azienda nei nuovi paradgmi di relazione con il cliente.

Gli argomenti del corso

  • come essere un buon testimonial del cambiamento
  • quali tecniche utilizzare per guidare l’innovazione
  • come individuare i migliori messaggi per trasmettere la trasformazione
  • come scegliere le persone del team per promuovere l’adozione della nuova tecnologia

A chi è rivolto
Il corso è dedicato a tutte le persone coinvolte in un progetto CRM.

Quando
09 ottobre dalle 9.30 alle 13.00

Location
Copernico Milano Centrale, via Copernico 38 – Milano

Costo
La partecipazione è gratuita per gli iscritti alla Community (dal livello Standard in su)

Per chi non fa parte della Community il costo è di euro 150,00 + IVA

Per informazioni: Raffaela Guzzi – 3404768695

Iscrizioni

COMMENTI