Il Reputy Institute ha pubblicato anche quest’anno l’elenco delle aziende che in Italiana godono della miglior reputazione (Italy RepTrak 2013), che, cioè, agli occhi dei clienti sono capaci di innovare, sono leader di settore, si comportano responsabilmente, riescono a trasmettere una buona esperienza del brand. I primi posti della classifica sono occupati da Giorgio Armani, Ferrero, Bmw, Mercedes Benz, Barilla, Volkswagen, Indesit, Luxottica. Rispetto all’anno precedente, buone performance hanno ottenuto Costa Crociere, Mondadori e Indesit, in sofferenza invece Monte dei Paschi di Siena e Poste Italiane. Second l’Istituto, i clienti hanno una disponibilità ad acquistare, da aziende che sono parte della classifica delle prime dieci, pari al 71%.
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