GDPR: cosa cambia nel contatto con il cliente
Incontro di formazione – CXFactory
6 GIUGNO 2018 | ORE 15:30 – 17:30
CENTRO CONGRESSI STELLINE – MILANO
Secondo appuntamento dell’incontro formativo sul GDPR nato dalla richiesta di Customer Service, CRM e CX Manager di conoscere meglio quale impatto ha l’adeguamento al GDPR sulle attività connesse con la relazione con il cliente, come email marketing, survey di customer satisfaction, comunicazioni per l’assistenza cliente.
Durante l’incontro verranno
- analizzati i vari aspetti della normativa che interessano direttamente le figure invitate al corso
- raccontati casi specifici di adeguamento alla norma
L’evento è gratuito per gli iscritti alla Community CMI (dal livello small in su). Il costo di partecipazione per tutte le altre persone è di 50,00 euro + Iva
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