Si chiama EasyCallCloud, ed è il gestionale per call center outbound, basato su VoIP, che richiede, per funzionare, solo di un collegamento di rete. Il suo utilizzo avviene tramite web. La soluzione è proposta da WatsOn, e trasforma in modo radicale il “vecchio” call center, dato che non prevede un Ced, nè un importante investimento iniziale, o un’infrastruttura It di proprietà. È ideale per le aziende multisite, e garantisce trasparenza sui costi, essendo il credito ricaricabile. EasyCallCloud nasce dall’esperienza che WatsOn ha maturato nella gestione dei propri call center.
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E’ tutta questione di “experience”
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