IrideCall, per una campagna di marketing efficace

Almawave lancia IrideCall, soluzione per la comunicazione verso i clienti, nello specifico per le campagne di marketing outbound (di customer caring, direct email marketing, data collection, customer satisfaction survey). Tra le funzionalità della soluzione, parte della Customer Centric Suite, spiccano l’automatizzazione di chiamate vocali verso dispositivi fissi o mobili, grazie alle caratteristiche di text-to-speech multilingua; la possibilità di trasferire le chiamate agli operatori dedicati del contact center, o di creare alberi di navigazione Ivr per rendere la comunicazione più dinamica. La soluzione, integrabile con il Crm, è a disposizione anche in modalità cloud.