Digital e service transformation al XIV ASAP Service Management Forum

XIV ASAP service management forumSi svolgerà martedì 7 novembre, dalle 9 alle 18 presso Villa Torretta (via Milanese 3, Sesto San Giovanni), la XIV edizione dell’ASAP Service Management Forum; il convegno, dal titolo “Augmented Enterprise & Services. Le competenze digitali per la service transformation“, si inserisce all’interno di un’iniziativa di due giorni che comprenderà anche l’evento “Augmented Enterprise. Intelligently connecting people, things and business” powered by SAP Leonardo, in programma per mercoledì 8 novembre.

Service transformation: come progettarla e realizzarla

Il XIV ASAP Service Management Forum sarà dedicato all’analisi delle trasformazioni oggi necessarie per compiere un salto di qualità che permetta di offrire ai clienti soluzioni pensate per soddisfare i loro bisogni, senza limitarsi alla mera vendita di prodotti e servizi, sfruttando le tecnologie digitali, strumento imprescindibile per rinnovare l’offerta aziendale e i modelli di business. Tali trasformazioni tecnologiche richiedono ovviamente anche uno sviluppo delle competenze utili per promuovere la digital transformation all’interno delle imprese, un cambiamento dei modelli di reclutamento e formazione dei nuovi assunti, e di riqualificazione del personale esperto. Questi i temi che saranno affrontati durante la giornata attraverso la condivisione di esperienze aziendali, momenti di discussione e networking.

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